CADPrev è una applicazione sviluppata per l’ambiente AutoCAD di Autodesk che automatizza
la stesura dei preventivi tecnici per aziende che si occupano della fase di gestione dei contratti
per gli allacci.
L’intento animatore di questa applicazione è stata la volontà di eliminare l’ufficio contratti,
dove l’utente doveva recarsi per attivare un contratto o fare modifiche ad uno esistente.
Ora è l’ufficio contratti che va dall’utente attraverso la figura del preventivista.
Il ciclo di una chiamata è il seguente:
- L’utente chiama il call center dell’azienda;
- L’operatore del call center prende i dati della richiesta, li inserisce nel sistema informativo
con l’associazione al preventivista della zona a cui fa riferimento l’utente;
- Il preventivista riceve tali informazioni direttamente dal sistema informatico sulla sua
dotazione hardware e può così gestirsi in completa autonomia il contratto contattadno
l’utente ed accordandosi per una visita presso il medesimo;
(Vedi filmato)
Preventivista ed attrezzatura
L’operatore tipo è un tecnico munito di PC portatile professionale collegato in modalità bluetooth
con una stampante ed alla rete aziendale in modalità GPRS/EDGE (APN dedicato).
Il preventivista ha quindi disponibili on-line, ovunque si trovi (in ufficio o sul territorio)
le seguenti informazioni: parte logistica organizzativa (dove e quando raccolte dal Call center),
parte tecnica (disegno, schemi ecc..), parte cartografica del SIT e parte economica
presente nel gestionale. L’applicazione utilizzata si chiama CADPrev ed è una estensione CADPak Base ed integrato con MapBrowser.
Il preventivo.
Un preventivo tipo si compone di 3 modelli (ognuno dei quali può a sua volta avere più pagine),
nell’ordine
- Intestazione, allaccio e schema
- Modulo per l’Amministrazione Comunale;
- Fotografie esplicative
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Con poche, potenti e dedicate funzioni di CADPrev, il preventivista realizza con bassa possibilità di errore, la parte grafico - geometrica del preventivo. |
L’operatore può anche consultare in linea tutte le norme interne e tecniche necessarie ed ha accesso al programma per la verifica idraulica e calcolo delle tubazioni che pure scambia dati con la parte grafica. Il preventivo viene corredato di una o più foto che vengono acquisite automaticamente da CADPrev e poste nella modulistica di cui viene creato un PDF, spedito in sede e collegato alla pratica. Il prodotto finale del preventivo è un DWG contenente l’immagina completa di alcuni moduli compilati in tutte le loro parti con informazioni grafiche, amministrative e foto necessarie a rendere valido e sottoscrivibile il preventivo che viene stampato in loco per la firma di accettazione.
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L’utilizzo combinato delle funzionalità SIT e SAP e la condivisione on linee di alcune informazioni, conferiscono al sistema nel suo insieme una grande flessibilità e capacità decisionale nel momento di programmare l’operatività o dover modificare la stessa in corso d’opera sia per i preventivisti che per gli interventi delle squadre.
All’arrivo del Preventivista al punto segnalato dall’utente, viene fatta una ispezione del luogo e prese alcune fotografie. In seguito attraverso il Laptop si passa alla fase di compilazione del preventivo.
(Vedi filmato)
