Convegno “TRANSIZIONE DIGITALE DELLE UTILITIES DELL’IGIENE URBANA”

Il caso SILEA: dall’evoluzione dei processi alla gestione integrata dei servizi

CONTENUTI: 

La crescente complessità dei servizi di igiene urbana, unita alle esigenze di efficienza operativa e di tracciabilità della qualità del servizio, spinge le Utilities a ripensare processi e strumenti.

La transizione digitale coinvolge diversi ambiti della gestione del servizio: dall’integrazione delle anagrafiche alla relazione con i cittadini, dalle attività sul territorio alla rendicontazione dei servizi.

Un percorso che richiede:

• coerenza dei dati
• interoperabilità dei sistemi e
• coordinamento tra le diverse aree aziendali

Come affrontarlo? Il convegno presenta l’esperienza di SILEA S.p.A., ente gestore del lecchese, ripercorrendo il cammino di rinnovamento tecnologico e i principali progetti realizzati: integrazione delle anagrafiche, evoluzione del CRM, rendicontazione dei servizi, censimento dei cestini e applicazioni Android dedicate alle attività sul campo. Saranno inoltre approfonditi metodo di lavoro, tempi di realizzazione e coordinamento delle aree coinvolte.

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RELATORI: 

DOVE E QUANDO:

Giovedì 5 novembre 2026 ore 16.30 – 18.00

Sala Rovere – Piano 1, Hall C6 ad Ecomondo

PER PARTECIPARE:  

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione, fino a esaurimento dei posti disponibili:

Per ulteriori informazioni sul convegno scrivere a [email protected]