A partire dal 2017 ARERA ha iniziato a normare il settore idrico introducendo una serie di indicatori, sulla base dei quali ciascuno degli operatori del SII viene misurato e classificato. Tre dei sei macro-indicatori ARERA che si riferiscono al settore idrico sono:
M1 – Perdite idriche
L’indicatore M1 è l’indice annuale delle perdite presenti sulla rete gestita. Non viene definito da rilevazione ed individuazione delle perdite, ma desunto da dati in ingresso ed in uscita in rapporto alla lunghezza della rete.
Per poter giungere al calcolo sono necessari i seguenti dati:
M2 – Interruzione del servizio
L’indicatore M2 è l’indice annuale relativo alle interruzioni di servizio in funzione delle utenze interessate e rapportate alle utenze totali servite.
Per poter giungere al calcolo sono necessari i seguenti dati:
M3 – Qualità dell’acqua
erogata
L’indicatore M3 è l’indice della qualità dell’acqua erogata desunto da ordinanze di non potabilità ed esami di laboratorio. Per poter giungere al calcolo sono necessari i seguenti dati:
Inoltre:
La soluzione PROReti di I&S permette la gestione, il calcolo e tenuta dei registri relativi ai parametri M1, M2 e M3.