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Sportello Online

Caratteristiche

  • Gestione dati anagrafici ed informazioni contrattuali
  • Dettaglio forniture e conferimenti fatti
  • Scarico bollette e fatture
  • Gestione stato pagamenti
  • Invio richieste e segnalazioni
  • Ricezione comunicazioni da Back Office
  • Interfaccia “responsiva” Mobile Friendly
  • Personalizzabile nei colori in base a “Brand identity”

Un unico portale informativo per la gestione del cliente


Lo Sportello Online è un portale informativo dinamico e flessibile ad uso del cittadino che vuole consultare il proprio “conto Rifiuti”. Accessibile da Mobile permette di verificare la propria posizione contrattuale, scaricare bollette, inviare le segnalazioni e molto altro ancora. L’utente può accedere a tutti i dati contrattuali in piena trasparenza, potendo verificare il dettaglio degli svuotamenti rifiuti attribuiti,  lo stato dei pagamenti e consultare lo storico delle bollette da poter scaricare o ricevere via Email.

Sportello Oline | Portale Mobile Friendly

 

Sportello Online Admin

Le informazioni consultabili da Portale Clienti provengono dal gestionale rifiuti (DbwRSU) da dove, grazie ad un modulo dedicato, il gestore del servizio ha a disposizione un cruscotto ove verificare il numero di accessi al Portale , inviare comunicazioni mirate o massive e rispondere ad eventuali segnalazioni ricevute.

Alcune funzionalità

SOL | Consultazione Fatture

Fatture e bollette

Archivio bollette e fatture
direttamente emesse da Gestionale
con possibilità di essere scaricate
o inviate via Email.

SOL | Consultazione svuotamenti da Mobile

Dettaglio svuotamenti

Consultazione dettaglio
degli svuotamenti raggruppati
per anno o semestre in base
alla modalità di fatturazione.