Sportello Online
Caratteristiche
- Gestione dati anagrafici ed informazioni contrattuali
- Dettaglio forniture e conferimenti fatti
- Scarico bollette e fatture
- Gestione stato pagamenti
- Invio richieste e segnalazioni
- Ricezione comunicazioni da Back Office
- Interfaccia “responsiva” Mobile Friendly
- Personalizzabile nei colori in base a “Brand identity”
Un unico portale informativo per la gestione del cliente
Lo Sportello Online è un portale informativo dinamico e flessibile ad uso del cittadino che vuole consultare il proprio “conto Rifiuti”. Accessibile da Mobile permette di verificare la propria posizione contrattuale, scaricare bollette, inviare le segnalazioni e molto altro ancora. L’utente può accedere a tutti i dati contrattuali in piena trasparenza, potendo verificare il dettaglio degli svuotamenti rifiuti attribuiti, lo stato dei pagamenti e consultare lo storico delle bollette da poter scaricare o ricevere via Email.
Sportello Online Admin
Le informazioni consultabili da Portale Clienti provengono dal gestionale rifiuti (DbwRSU) da dove, grazie ad un modulo dedicato, il gestore del servizio ha a disposizione un cruscotto ove verificare il numero di accessi al Portale , inviare comunicazioni mirate o massive e rispondere ad eventuali segnalazioni ricevute.
Alcune funzionalità
Fatture e bollette
Archivio bollette e fatture
direttamente emesse da Gestionale
con possibilità di essere scaricate
o inviate via Email.
Dettaglio svuotamenti
Consultazione dettaglio
degli svuotamenti raggruppati
per anno o semestre in base
alla modalità di fatturazione.
