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News pubblicata il 09/06/26 Raccolta rifiuti e navigazione assistita: dal GPS alla governance del turno Per gestire un servizio complesso non basta sapere dove si trova un mezzo. Serve uno strumento capace di guidare l’esecuzione del turno, gestire eccezioni, supportare gli operatori e produrre dati utili per controllo, sicurezza e rendicontazione.

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News pubblicata il 31/03/26 Burocrazia difensiva e bandi ICT nelle Utility Nei bandi ICT spesso vince più ciò che rassicura di ciò che funziona. Un’analisi su governance, PNRR, interoperabilità, ARERA e qualità del dato per riportare le scelte tecnologiche su basi tecniche e misurabili.

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News pubblicata il 12/01/26 Costruire il Registro Qualità per il TQRIF Dal censimento dei processi alla misurazione degli SLA: come costruire un Registro Qualità solido e verificabile ai fini ARERA. L’esperienza di Aimag SpA

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News pubblicata il 03/12/25 Tracciamento dei cestini stradali: Su GSA Igiene Urbana l'analisi dei punti cardine per una gestione virtuosa dei cestini stradali, firmata da Pier Luigi e Alessandro Fedrizzi

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News pubblicata il 26/11/25 DBW introduce il “Registro Qualità” KPI ARERA e SLA interne in un unico cruscotto per misurare la qualità del servizio in maniera strutturata

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News pubblicata il 09/10/25 KPI & REGISTRO QUALITÀ ARERA [CONVEGNO] Tracciare indicatori e SLA per ottimizzare la gestione del servizio di igiene ambientale. Il caso Aimag SpA

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News pubblicata il 01/08/25 Rendicontazione dello spazzamento stradale: il GPS non basta Come garantire una rendicontazione oggettiva e completa dello spazzamento stradale? Analisi delle criticità operative più diffuse

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News pubblicata il 24/07/25 Help Desk: nuove funzioni per semplificare il servizio al cliente nell’igiene urbana Più controllo, automatismi, e strumenti per rispondere meglio ai cittadini e misurare le performance richieste da ARERA.

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News pubblicata il 03/06/25 Idrico & Rifiuti: 2 facce della stessa medaglia Punti di contatto fra il ciclo dell'acqua e quello dei rifiuti e possibili economie di scala a beneficio del cittadino

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News pubblicata il 13/03/25 Ciclo dell’acqua e ciclo dei rifiuti Due facce della stessa medaglia. L'integrazione tra idrico e rifiuti è un'opportunità strategica per migliorare l'efficienza nei servizi pubblici

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News pubblicata il 14/01/25 AI e modelli predittivi applicati alla raccolta rifiuti porta a porta Il progetto di ricerca di I&S, in collaborazione con UniPD, mira a sfruttare l’intelligenza artificiale per prevedere l’esposizione dei rifiuti nella raccolta porta a porta

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News pubblicata il 27/11/24 La centralità dello stradario nella raccolta rifiuti Per rispondere ai requisiti richiesti da ARERA, soprattutto per gli schemi III e IV, uno stradario georeferenziato, centralizzato, condiviso ed aggiornato, è ormai indispensabile.

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News pubblicata il 18/11/24 PA: dati condivisi per sistemi collaborativi e più efficienti Una strategia necessaria e vincente suggerita anche dal PNRR

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News pubblicata il 19/09/24 Convegno “IL TRENTINO E L’ACQUA”: autonomia idrica, sfide ARERA e opportunità PNRR” Mercoledì 16 ottobre 2024 a Trento ne abbiamo parlato insieme ad un panel di esperti

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News pubblicata il 13/03/24 Software per gestire il SII: scelta ideologica o funzionale? Il nuovo Codice degli Appalti punta su “Fiducia” e “Risultato”: come scegliere e chi deve farlo

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News pubblicata il 07/02/24 Progetto TQRIF: AIMAG e I&S insieme per un servizio ARERA-compliant Grande interesse al convegno organizzato ad Ecomondo sugli strumenti software per il tracciamento degli indicatori TQRIF

Approfondimenti

News pubblicata il 12/12/23 Delibera ARERA 389: aggiornamento MTR-2 La delibera di agosto aggiorna i criteri per la determinazione delle tariffe del servizio di gestione dei rifiuti urbani

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News pubblicata il 23/11/23 Clara digitalizza il Servizio Clienti grazie ai software ARERA-compliant di I&S

Eventi

News pubblicata il 24/10/23 Convegno “Obiettivo TQRIF: AIMAG e I&S assieme per rispondere ad ARERA” All'edizione Ecomondo 2023 abbiamo illustrato il nuovo ecosistema tecnologico ARERA-compliant sviluppato da I&S insieme ad AIMAG

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News pubblicata il 03/04/23 ARERA inverte le priorità ma indica chiaramente la strada per la TARIP

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News pubblicata il 15/03/23 SOL, lo sportello online ARERA-ready Lo strumento web e mobile-friendly ideale per gestire le richieste del cittadino

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News pubblicata il 27/02/23 TQRIF di ARERA La centralità della qualità del servizio al cittadino

Approfondimenti

News pubblicata il 01/12/22 Con TQRIF ARERA mette il cittadino al centro Dal primo gennaio 2023 entrano in vigore le nuove disposizioni sulla qualità del servizio Rifiuti

Eventi

News pubblicata il 26/10/22 Convegno Ecomondo 2022 TQRIF e qualità del servizio Rifiuti: come arrivare preparati

Eventi

News pubblicata il 18/10/22 ECOMONDO 2022: ci vediamo a Rimini? Dal 8 al 11 novembre vi aspettiamo nel padiglione C4

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News pubblicata il 15/03/22 La TARIP vista da chi fa il Servizio Il ruolo chiave delle aziende private

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News pubblicata il 15/09/21 Il cittadino al centro del progetto TARIP Il nuovo Sportello Online di Valpe per una comunicazione migliorata col cittadino

Eventi

News pubblicata il 15/03/19 Catania 11 aprile: Convegno sulla Tariffa Puntuale dei Rifiuti I&S sarà presente a Progetto COMFORT ed ECO-Med (11-13 Aprile 2019) con un convegno sul tema